Корзина
Скидка на сертификацию по новейшим требованиям ISO 9001-2015Подробнее... →
8-800-777-04-50
Сертификаты 9001, 14001 18001 и др. системам менеджмента ГОСТ ISO, выписки из СРО - все регионы РФ

Стандарт ИСО 20000—2011

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2011 Информационная технология. Менеджмент услуг.

БИБЛИОГРАФИЯ

Обозначение ГОСТ ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2011
Наименование на русском языке Информационная технология. Менеджмент услуг. Часть 1. Спецификация
Наименование на английском языке Information technology. Service management. Part 1. Specification
Дата введения в действие 30.06.2011
Код ОКС 35.020
Количество страниц 20
Статус Действует

Сертификация по стандарту ИСО/МЭК 20000 позволяет обеспечить интегрированный процессный подход к эффективному оказанию управляемых услуг в сфере информационных технологий с целью обеспечения требований заказчиков и деловой сферы.

Как и при внедрении стандарта ИСО 9000, для обеспечения максимально эффективной работы организации, требуется определять и производить управление многими взаимосвязанными видами деятельности. Любые процессы, использующие ресурсы организации и подверженные менеджменту для того, чтобы осуществить переход от входов к выходам, могут быть определены как процесс. Зачастую выход одного процесса формирует вход в другой процесс.

Грамотное объединение и осуществление процессов управления услугами обеспечивает текущий менеджмент, более эффективный и благотворный для постоянного совершенствования. Осуществление этих процессов требует наличия квалифицированного кадрового состава для диспетчерской службы, службы поддержки, оказания услуг. Также требуется наличие соответствующих аппаратных средств, чтобы можно было гарантировать максимальную эффективность в реализации бизнес процессов.

Сортировка: в виде галереи в виде списка
товаров на странице:
Услуги

       Обращаем ваше внимание на то, что данный сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.

       Система добровольной сертификации "Межрегиональная Система Сертификации" предлагает своим Заказчикам получить сертификаты соответствия международным стандартам ГОСТ Р ISO. Мы предлагаем быстро, с минимальными затратами финансов и времени получить максимально полный комплект сертификатов соответствия стандартам:  ГОСТ Р ISO 9001 2011, ГОСТ Р ISO 14001 2007, ГОСТ Р OHSAS 18001 2007, ГОСТ Р ISO 22000 2005, ГОСТ Р ISO 26000 2010, ГОСТ Р ISO 27001 2005, ISO 28000 2007, ГОСТ Р ISO 50001 2011. 

       СДС  имеют все необходимые свидетельства, что подтверждается наличием записей в реестре Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии(РОССТАНДАРТ). Все выданные сертификаты имеют несколько степеней защиты от подделки и индивидуальные номера, которые заносятся в реестр системы добровольной сертификации.

       Готовые сертификаты мы готовы отправить своим заказчикам экспресс-почтой бесплатно! Спешите повысить конкурентные преимущества своей организации - оформите сертификат соответствия ГОСТ Р ИСО!Получите консультацию, обратившись к нашим специалистам по бесплатному номеру горячей линии: 8-800-777-04-50.